POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a 24/7 Freeride, com base em Aveiro, Portugal, e atividade em Davos, Suíça. Esta política cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Para qualquer questão sobre dados pessoais: 247freeride@gmail.com · +351 912 427 914.

2. Que dados tratamos

• Pedido de reserva (formulário): nome, apelido, email, hotel preferido, nível, número de pessoas, data pretendida, transfer e mensagem. O site não guarda estes dados. Com «Enviar por WhatsApp» abrimos o WhatsApp com a mensagem preenchida, e ela só chega até nós se a enviares tu. Com «Enviar por Email» o pedido é enviado diretamente para o nosso email através do serviço FormSubmit (formsubmit.co), que o recebe e o reencaminha para nós. Se o envio falhar, abrimos o teu programa de email com a mensagem preenchida.
• Contactos diretos por WhatsApp, telefone, email ou redes sociais: o que nos indicares (nome, contacto, conteúdo da mensagem).
• Reserva confirmada: os dados necessários para organizar alojamento, skipass, transfers e atividades (nome, datas, nível, necessidades) e, quando os parceiros o exigirem, outros dados de identificação.
• Encomendas da loja: nome, artigo e tamanho, morada de envio quando aplicável e os dados necessários ao pagamento por MB Way ou transferência. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
• Fotografia e vídeo captados durante os camps (ver ponto 4).
• Dados técnicos: este site usa o Vercel Web Analytics para contar visitas e páginas vistas de forma agregada e anónima, sem cookies e sem identificar pessoas (os visitantes são distinguidos apenas por um código gerado a partir do pedido, que se renova todos os dias). Não usa ferramentas de publicidade. O serviço de alojamento do site pode registar o endereço IP e dados técnicos de cada pedido por razões de segurança e funcionamento.

3. Para que usamos e com que fundamento

• Responder a pedidos de informação e de reserva: diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Executar reservas e encomendas, e contactar-te sobre alterações: execução de contrato (al. b).
• Faturação e obrigações fiscais: obrigação legal (al. c).
• Segurança dos participantes e gestão de riscos nas atividades: interesse legítimo (al. f) e execução de contrato.
• Divulgação de fotografias e vídeos em que apareças: consentimento (al. a).
• Avisar-te de novas viagens, por exemplo a lista de interesse Japão – Geórgia: consentimento (al. a), que podes retirar quando quiseres.

4. Fotografia e vídeo

Os nossos camps incluem fotografia e vídeo como parte do serviço: tiramos fotos e fazemos a edição do camp para os participantes. Usamos essas imagens para te entregar a galeria e o vídeo.

Só divulgamos imagens em que apareças reconhecível (site, Instagram, Facebook, YouTube) com o teu consentimento. Podes recusá-lo ou retirá-lo a qualquer momento, e pedir que removamos uma imagem, pelos contactos acima. No caso de menores é necessária a autorização do representante legal.

5. Com quem partilhamos

• Parceiros necessários à execução do serviço: hotéis e alojamentos, operadores de skipass e remontes, transportes e transfers, coaches e instrutores, e parceiros de aluguer de equipamento. Só recebem os dados indispensáveis.
• Prestadores de serviços: WhatsApp (Meta) e Gmail (Google) para comunicações, FormSubmit para entregar os pedidos enviados por email, YouTube (Google) para vídeos, Google Fonts para tipos de letra, o serviço de alojamento do site e contabilista.
• Autoridades, quando a lei o exigir.

Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências para fora da União Europeia

Parte da atividade decorre na Suíça, país com decisão de adequação da Comissão Europeia. Alguns prestadores (por exemplo Meta, Google e FormSubmit) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com garantias adequadas como as cláusulas contratuais-tipo ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

7. Quanto tempo guardamos

• Pedidos de informação ou de reserva que não se concretizem: até 24 meses após o último contacto, ou até pedires a eliminação.
• Reservas e encomendas concluídas: durante a relação contratual e depois pelos prazos legais (documentos de faturação, em regra, 10 anos).
• Fotografias e vídeos: enquanto o consentimento não for retirado.
• Lista de interesse e novidades: até retirares o consentimento.

8. Os teus direitos

Podes pedir o acesso aos teus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade e opor-te ao tratamento. Podes retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento já feito.

Para exercer qualquer direito, escreve para 247freeride@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.

9. Conteúdos e ligações de terceiros

O site tem ligações para o Instagram, Facebook, YouTube, WhatsApp e para a webcam de Davos (Feratel). Esses serviços têm as suas próprias políticas de privacidade. Os vídeos do YouTube só são carregados quando carregas para os ver, e usamos o modo de privacidade reforçada (youtube-nocookie.com).

10. Menores

Os nossos serviços destinam-se a adultos. Os menores só podem participar através do respetivo representante legal, que fornece os dados e as autorizações necessárias.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura: os pedidos enviados por email ou WhatsApp circulam pelos serviços desses prestadores.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está sempre indicada no topo e no fim da página.

Última atualização: 6 de outubro de 2026.